Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

À la suite de votre commande, vous recevrez par email une confirmation de commande. Toutes les commandes sont traitées après leur passation et sont expédiées dans l’ordre de leur réception et en fonction du volume de la commande, week-ends et des jours fériés inclus.



ADRESSE D’EXPÉDITION

Veillez à fournir des informations précises sur le numéro d’appartement ou maison, la rue, la ville, le code postal et le pays. Pensez à vérifier vos informations avant de valider votre commande. Souvent, des abréviations, des fautes d’orthographe et d’autres coquilles peuvent entraîner des erreurs dans cette section puis des problèmes de livraison.



MÉTHODES ET COÛTS D’EXPÉDITION

Toutes les commandes sont expédiées par nos partenaires locaux en fonction de votre lieu de résidence. Nous travaillons avec des entreprises comme FEDEX, UPS, DHL, etc. Les frais d’expédition sont offerts. La livraison estimée de 5 à 10 jours au regard de la période de l’année et du volume du colis de l’entreprise d’expédition. Nous livrons dans le monde entier.



SUIVI DES COMMANDES

Vous pouvez suivre votre commande en contactant notre service à la clientèle. Il peut s’écouler jusqu’à 24-48 heures après l’expédition avant que vos informations de suivi soient mises à jour.





Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre service clientèle, pendant les heures d’ouverture normales, du lundi au samedi de 9 h à 18 h, par courriel à contact@fitcalm.shop.